Работа с заявками
Плановые работы и инциденты в одном списке: объект, срок, расстояние до точки и текущий статус.
Автоматизированная система контроля эксплуатации
Автоматизируем работу инженеров
Контроль и эффективность в обслуживании сложной инфраструктуры: заявки, чек-листы и документация — в одном приложении, прямо на объекте.
iOS · Android · офлайн-режим
Реестр Минцифры РФ
№ 24107 от 23.09.2024
Роспатент
№ 2024613746 от 15.02.2024
Подтверждение работ
QR-код или RFID-метка
Связь с сервером
Онлайн и офлайн
Возможности
Функционал мобильного приложения
Инженер видит задачу, порядок работ и документацию по оборудованию на одном экране — от получения заявки до её закрытия.
Контроль нахождения инженера у оборудования
Сканирование QR-кода или RFID-метки, размещённых на оборудовании, подтверждает начало работ на месте.
Техническая документация всегда под рукой
В заявке доступна вся документация по оборудованию: паспорт, техническая карта, меры безопасности.
Чек-лист выполнения работ
Отображение и отслеживание шагов выполнения заявки: ни один пункт регламента не пропущен.
Онлайн и офлайн режимы работы
Приложение кэширует данные и даёт возможность работать без связи с сервером — в подвалах, техэтажах и на удалённых площадках.
Как это работает
Маршрут одной заявки
Пять шагов — от постановки задачи диспетчером до отчёта в системе. Каждый шаг фиксируется приложением, а не восстанавливается по памяти.
Шаг 1
Заявка
Диспетчер ставит плановую работу или инцидент — задача приходит инженеру на смартфон.
Шаг 2
Выезд
В карточке видно объект, адрес и расстояние до точки — маршрут строится по приоритету.
Шаг 3
Метка
Сканирование QR-кода или RFID-метки на оборудовании фиксирует время и место начала работ.
Шаг 4
Работы
Чек-лист ведёт инженера по шагам регламента, рядом — паспорт, техкарта и меры безопасности.
Шаг 5
Отчёт
Результат уходит на сервер сразу или при первом подключении — история объекта пополняется.
Офлайн-режим
Связь пропала — работа продолжается
Приложение кэширует заявки и документацию заранее, а результаты складывает в очередь. Как только появляется сеть, накопленные данные уходят на сервер — инженеру не нужно ничего повторять и вспоминать.
Эффекты
Что меняется в эксплуатации
Служба эксплуатации получает не отчёты «по памяти», а фактическую картину: кто, когда и что сделал на объекте.
Работы подтверждены фактом присутствия
Сканирование метки на оборудовании фиксирует время и место начала работ — вместо записи задним числом.
Прозрачные сроки
Статус каждой заявки виден по мере выполнения: понятно, где работы стоят и по какой причине.
Единая история по каждому объекту
Выезды, чек-листы и замечания накапливаются в карточке оборудования и доступны следующему инженеру.
Меньше повторных выездов
Регламент, меры безопасности и документация открываются на месте — работы закрываются с первого раза.
Работа там, где нет связи
Данные копятся в приложении и уходят на сервер, как только появляется подключение.
Устройства
Метки на оборудовании и считыватель
Чтобы система знала объект «в лицо», оборудование маркируется табличкой с HF- и UHF-метками. Инженер считывает её смартфоном или мобильным UHF-считывателем.
Сферы применения
Кому подходит АСКЭ
Система рассчитана на компании, у которых оборудование разнесено по десяткам и сотням адресов.
Транспортные операторы
Точки продажи билетов, турникеты и транспортная инфраструктура.
Ритейл и вендинг
ККТ, устройства самообслуживания и логистика торговых сетей.
Разветвлённая инфраструктура
Энергетика и трубопроводный транспорт с распределёнными объектами.
ЖКХ и смежные компании
Инженерное оборудование жилых домов и офисных помещений.
Телеком и интернет-провайдеры
Базовые станции, узлы связи и сопутствующая инфраструктура.
Производственные компании
Организации с большим парком оборудования и регламентным обслуживанием.
Покажем систему на вашем оборудовании
Опишите парк объектов и текущий порядок обслуживания — вернёмся с расчётом и планом внедрения.